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  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

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    • ABNT

      GRESPAN, Guilherme Flora e BOUER, Gregório. Referenciais para a avaliação e gestão da qualidade: Modelos de excelência em uma empresa júnior. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2016. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d683f49c-a0b9-42ff-b3cb-21e82f52de36/GuilhermeFloraGrespan%20TCCPRO16.pdf. Acesso em: 21 maio 2024.
    • APA

      Grespan, G. F., & Bouer, G. (2016). Referenciais para a avaliação e gestão da qualidade: Modelos de excelência em uma empresa júnior (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d683f49c-a0b9-42ff-b3cb-21e82f52de36/GuilhermeFloraGrespan%20TCCPRO16.pdf
    • NLM

      Grespan GF, Bouer G. Referenciais para a avaliação e gestão da qualidade: Modelos de excelência em uma empresa júnior [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d683f49c-a0b9-42ff-b3cb-21e82f52de36/GuilhermeFloraGrespan%20TCCPRO16.pdf
    • Vancouver

      Grespan GF, Bouer G. Referenciais para a avaliação e gestão da qualidade: Modelos de excelência em uma empresa júnior [Internet]. 2016 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d683f49c-a0b9-42ff-b3cb-21e82f52de36/GuilhermeFloraGrespan%20TCCPRO16.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE, INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE

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    • ABNT

      SANTOS, Fabrício Gonçalves dos. O QFD e a satisfação do cliente em uma gestora de recursos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2009. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/075d1b36-857c-412d-8c22-f9ef939cc9da/FabricioGoncalvesdosSantos%20TCCPRO09.pdf. Acesso em: 21 maio 2024.
    • APA

      Santos, F. G. dos. (2009). O QFD e a satisfação do cliente em uma gestora de recursos (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/075d1b36-857c-412d-8c22-f9ef939cc9da/FabricioGoncalvesdosSantos%20TCCPRO09.pdf
    • NLM

      Santos FG dos. O QFD e a satisfação do cliente em uma gestora de recursos [Internet]. 2009 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/075d1b36-857c-412d-8c22-f9ef939cc9da/FabricioGoncalvesdosSantos%20TCCPRO09.pdf
    • Vancouver

      Santos FG dos. O QFD e a satisfação do cliente em uma gestora de recursos [Internet]. 2009 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/075d1b36-857c-412d-8c22-f9ef939cc9da/FabricioGoncalvesdosSantos%20TCCPRO09.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: MANUFATURA, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR

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    • ABNT

      BERSSANETI, Fernando Tobal. A ISO 9001:2000 e a satisfação dos clientes: aplicação em uma pequena empresa. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4e6bfa36-c728-4182-9a58-c3aa0ec7b4f3/Fernando%20Tobal%20Berssaneti%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 21 maio 2024.
    • APA

      Berssaneti, F. T. (2003). A ISO 9001:2000 e a satisfação dos clientes: aplicação em uma pequena empresa (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4e6bfa36-c728-4182-9a58-c3aa0ec7b4f3/Fernando%20Tobal%20Berssaneti%20TCC-PRO03.pdf
    • NLM

      Berssaneti FT. A ISO 9001:2000 e a satisfação dos clientes: aplicação em uma pequena empresa [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4e6bfa36-c728-4182-9a58-c3aa0ec7b4f3/Fernando%20Tobal%20Berssaneti%20TCC-PRO03.pdf
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      Berssaneti FT. A ISO 9001:2000 e a satisfação dos clientes: aplicação em uma pequena empresa [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4e6bfa36-c728-4182-9a58-c3aa0ec7b4f3/Fernando%20Tobal%20Berssaneti%20TCC-PRO03.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: GESTÃO DE PROJETOS, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE

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    • ABNT

      MURAMOTO, Micaela. Gestão de projetos: escritório central de projetos (um estudo de caso). 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1a175cfa-ea16-4afa-98b8-a84c0fd7817a/Micaela%20Muramoto%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 21 maio 2024.
    • APA

      Muramoto, M. (2003). Gestão de projetos: escritório central de projetos (um estudo de caso) (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1a175cfa-ea16-4afa-98b8-a84c0fd7817a/Micaela%20Muramoto%20TCC-PRO03.pdf
    • NLM

      Muramoto M. Gestão de projetos: escritório central de projetos (um estudo de caso) [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1a175cfa-ea16-4afa-98b8-a84c0fd7817a/Micaela%20Muramoto%20TCC-PRO03.pdf
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      Muramoto M. Gestão de projetos: escritório central de projetos (um estudo de caso) [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 21 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1a175cfa-ea16-4afa-98b8-a84c0fd7817a/Micaela%20Muramoto%20TCC-PRO03.pdf

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